Сотрудники Адыгейского филиала «Россети Кубань» в онлайн-формате провели традиционное совещание с представителями предпринимательского сообщества, учреждений и организаций районов территории ответственности по вопросам процедуры присоединения к электрическим сетям компании и подачи документов посредством интерактивных сервисов. В совещании приняли участие семь потенциальных заявителей.
Участники совещания обсудили порядок подачи заявки на технологическое присоединение к электросетевой инфраструктуре компании посредством специализированного онлайн-ресурса «Портал-тп.рф», а также процедуру заключения и исполнения договора на подключение энергопринимающих устройств.
Специалисты филиала ответили на вопросы, возникающие при загрузке документов на сетевой ресурс, заполнении данных по заявке, обсудили этапы присоединения к электрическим сетям и способы информирования заявителя о ходе выполнения работ со стороны сетевой организации.
Энергетики напомнили о необходимости исполнения в установленные сроки обязательств по заключенным договорам на технологическое присоединение и о последствиях их нарушения.
Онлайн-встречи с потенциальными и действующими заявителями проводятся ежеквартально и направлены на оказание необходимой помощи при подаче документов на технологическое присоединение к электрическим сетям компании и увеличение присоединенной мощности потребителей.
Все заявки на клиентское обслуживание и оказание услуг можно подать через «Портал-тп.рф». По вопросам, связанным с электроснабжением, основными и дополнительными услугами можно обращаться к специалистам горячей линии, которые работают в круглосуточном режиме по телефону 8-800-220-0-220 (звонки по России – бесплатные).