Сотрудники филиала «Россети Кубань» - «Адыгейские электрические сети» в формате видеоконференции ответили на вопросы потенциальных потребителей о процедуре доступа к электрическим сетям компании и подаче документов посредством интерактивных сервисов. В онлайн-встрече приняли участие представители бизнеса, предпринимательского сообщества и муниципальных образований.

Темой обсуждения совещания стал порядок подачи заявки на технологическое присоединение к электросетевой инфраструктуре компании через онлайн-ресурсы, подписания и исполнения договора на подключение энергопринимающих устройств заявителей. Энергетики ответили на вопросы, возникающие при загрузке документов на сетевой ресурс. 

Специалисты филиала также напомнили о необходимости исполнения в установленные сроки обязательств по заключенным договорам на технологическое присоединение, о последствиях нарушения договорных обязательств.

Онлайн-встречи с потенциальными и действующими заявителями проводятся ежеквартально и направлены на оказание необходимой помощи при подаче документов на технологическое присоединение к электрическим сетям компании и увеличение присоединенной мощности потребителей.

«Россети Кубань» продолжает прием обращений заявителей, в том числе документов по подключению к электросетевой инфраструктуре в удаленном формате. Все заявки на клиентское обслуживание и оказание услуг можно подать через «Портал-тп.рф». По вопросам, связанным с электроснабжением, основными и дополнительными услугами можно обращаться к специалистам горячей линии, которые работают в круглосуточном режиме по телефону 8-800-220-0-220 (звонки по России – бесплатные), а также по телефону центра обслуживания потребителей 8 (8772)53-52-02 (понедельник – пятница с 8.00-17.00).