С начала 2020 года Ленинградский филиал компании «Россети Кубань» (ПАО Кубаньэнерго») принял почти 400 заявок на технологическое присоединение или увеличение мощности от потребителей электрической энергии. По 277 – уже заключены договора. Основная доля заявок поступила в формате онлайн через «Личный кабинета» клиента на сайте «Россети Кубань» и «Портал-тп.рф».

Помимо заявок на техприсоединение, центр обслуживания потребителей филиала, который с 18 марта работает в дистанционном формате обслуживания, также обработал и направил ответы на 60 обращений жителей пяти районов на севере Краснодарского края. Среди основных вопросов, которые интересуют потребителей – процедура подачи заявки, качество электроснабжения, работа приборов учета.

В прошлом году центр обслуживания потребителей Ленинградских электрических сетей принял и обработал более 300  подобных обращений.

Напомним, в настоящее время все клиентские офисы группы компаний «Россети» переведены в онлайн-формат. Подать заявку или оставить обращение в настоящий момент можно в электронном виде: через «Личный кабинет» на официальном сайте «Россети Кубань» (ПАО «Кубаньэнерго»), через «Портал-тп.рф» на сайте ПАО «Россети», а также позвонив на горячую линию Call-центра. Вопросы по ограничениям энергоснабжения и о качестве электроэнергии можно задать на сайте Светлаястрана.рф или по телефону горячей линии «Россети Кубань» 8-800-100-15-52.

Ленинградские электрические сети – филиал компании «Россети Кубань» на севере Краснодарского края, в зону ответственности которого входят пять районов: Ленинградский, Кущевский, Староминский, Щербиновский и Ейский районы. Годовой объем транспортируемой электрической энергии по сетям Ленинградских электрических сетей составляет более 4,3 млрд кВт*час. Численность персонала – 681 человек.