В 2012 году ОАО «Кубаньэнерго» открыло 37 новых пунктов приема обращений в Краснодарском крае и Республике Адыгея.
01 февраля, 2013
Сеть центров обслуживания клиентов активно развивается на территории ответственности Общества с 2011 года. В 2012 году сотрудники ЦОКов ОАО «Кубаньэнерго» приняли и обработали 96 620 обращений граждан.
Из этого числа обращений 26 832 являлись заявками на технологическое присоединение, 64 733 – заявки на дополнительные услуги, также было проведено более 5 000 консультаций по основным вопросам деятельности ОАО «Кубаньэнерго».
ОАО «Кубаньэнерго» и впредь будет продолжать работу по совершенствованию централизованной системы обслуживания клиентов, направленную на повышение комфорта и оперативности обслуживания заявителей, а также на расширение перечня оказываемых услуг.