В Сочинском филиале ОАО «Кубаньэнерго» (входит в группу компаний ОАО «Россети») состоялся двухдневный психологический тренинг для операторов Контактного центра Компании. Занятия проводились с целью повышения эффективности работы горячей линии и качества обслуживания потребителей.
С начала 2014 года сотрудники Сall-центра ОАО «Кубаньэнерго» (входит в группу компаний ОАО «Россети») ответили на вопросы и дали консультацию около 170 тысячам жителей Краснодарского края и Республики Адыгея. Чаще всего потребители обращаются к специалистам горячей линии по вопросу времени восстановления энергоснабжения при плановых и аварийных отключениях электроэнергии, а также потребителей интересуют вопросы по процедуре технологического присоединения и качества энергоснабжения.
В июне для улучшения качества и надежности энергоснабжения жителей Тихорецкого, Павловского, Крыловского и Белоглинского районов Краснодарского края специалистами Кубаньэнерго (входит в группу ОАО «Россети») произведен капитальный ремонт шести воздушных линий электропередачи классом напряжения 0,4 и 10 киловольт (кВ).
В 2014 году новый Центр обслуживания клиентов (ЦОК) дочерней компании ОАО «Россети» - ОАО «Кубаньэнерго» принял порядка 6500 обращений потребителей (физических и юридических лиц), в том числе более 3500 заявок на технологическое присоединение к сетям.Официальное открытие нового клиентского офиса в Сочи состоялось в мае текущего года.
Более 450 сельских школьников от 5 до 12 лет в июне текущего года прослушало лекции по электробезопасности проведенные сотрудниками Усть-Лабинского филиала ОАО «Кубаньэнерго» (входит в группу компаний «Россети»), в рамках мероприятий летней социальной компании «Безопасная энергетика - счастливое лето».
На минувшей неделе по инициативе ОАО «Кубаньэнерго» (группа компаний ОАО «Россети») в Отрадненском и Гулькевичском районах состоялись заседания круглого стола по актуальным вопросам электроснабжения.
Специалисты филиала ОАО «Кубаньэнерго» (входит в группу компаний ОАО «Россети») Лабинские электрические сети провели противопожарную тренировку на подстанции 35/10 кВ «Беноково» Мостовского района. Основная цель учения - обеспечение готовности оперативного персонала предприятия к действиям в условиях чрезвычайной ситуации и совершенствование взаимодействия энергетиков и спасательных служб.
С целью своевременной и качественной подготовки энергообъектов к работе в летний и осенне-зимний периоды 2014-2015 гг. специалисты ОАО «Кубаньэнерго» (входит в группу компаний ОАО «Россети») завершили комплексный ремонт подстанции напряжением 35 кВ «Восточная» в Курганинском районе Краснодарского края. Подстанция является питающим центром 14 тысяч бытовых и промышленных потребителей районного центра - города Курганинск.
До конца октября текущего года специалисты Усть-Лабинского филиала ОАО «Кубаньэнерго» (входит в группу компаний «Россети») проведут более 680 высоковольтных испытаний оборудования подстанций напряжением 35-110 кВ, с целью выявления и устранения возможных локальных дефектов.
Соревнования по профессиональному мастерству бригад по ремонту и обслуживанию распределительных сетей 0,4-10 кВ филиалов ОАО «Кубаньэнерго», 23-27 июня 2014 г. (ГТРК Кубань, 27.06.2014)
