В ПАО «Россети Кубань» организована работа Call-центра с единым федеральным номером +7 (800) 220-0-220.
Операторы Call-центра осуществляют оперативное информирование населения Краснодарского края и Республики Адыгея по вопросам электроснабжения и минимизации последствий технологических нарушений, времени проведения аварийно-восстановительных работ и плановых ремонтов. Кроме того, сотрудники Call-центра принимают сообщения потребителей о фактах хищения электроэнергии.
По вопросам аварийного и планового отключения электроэнергии осуществляется прием звонков в круглосуточном режиме работы
Консультации по вопросам технологического присоединения, приём обращений от потребителей осуществляется с пн-чт с 08:00 до 17:00 пт. с 08:00 до 15:00 суб. - воск. выходной