Вопрос:

1. Почему в Краснодарском крае такие высокие цены на электрическую энергию?
   
   

Ответ:

По вопросу цены на электрическую энергию сообщаем следующее:

- для категории потребителей «население» тарифы  на электрическую энергию на территории Краснодарского края и Республики Адыгея  устанавливаются и утверждаются Региональной энергетической комиссией –департаментом цен и тарифов Краснодарского края (далее – РЭК ДЦиТ КК);

- для юридических лиц - тарифы на услуги по передаче электрической энергии по сетям Краснодарского края и Республики Адыгея  устанавливаются и утверждаются РЭК ДЦиТ КК; цены на оплату потребителями формируются гарантирующими поставщиками на основании действующего законодательства РФ. Более подробную информацию можно получить на сайте РЭК ДЦиТ КК  www.rek23.ru. и гарантирующих поставщиков ПАО «ТНС энерго Кубань» и АО «НЭСК»

Вопрос:

2. Объясните, пожалуйста, требования ПАО "Россети Кубань" о "входном контроле электросчетчиков", когда новый купленный электросчетчик в магазине с пломбой государственной поверки  необходимо проверять повторно.

Ответ:

Сообщаем Вам, что в последние годы участились случаи приобретения потребителями, подключёнными к сетям ПАО «Россети Кубань», поддельных однофазных и трёхфазных приборов учета, позволяющих безучётно потреблять электроэнергию.

ПАО «Россети Кубань» (далее – Общество) не требует от потребителей проведения внеочередной поверки приборов учёта, а правомерно настаивает на проведении бесплатного входного контроля прибора учёта электроэнергии на соответствие метрологических характеристик.

В Обществе разработана и действует «Инструкция по организации и проведению входного контроля приборов учёта электроэнергии» И005-2014, в соответствии с которой все приборы учёта электроэнергии,  устанавливаемые потребителями, подключёнными к сетям Общества, должны проходить бесплатный контроль на соответствие метрологических характеристик в лабораториях филиалов Общества.

При проведении входного контроля осуществляется:

• контроль работоспособности проверяемого прибора учета электроэнергии (прибор учета электроэнергии мог быть повреждён в процессе транспортировки);
• соответствие проверяемого прибора учёта электроэнергии классу точности;
• контроль несанкционированной установки дополнительных электронных устройств искажающих работу прибора учёта электроэнергии.

В процессе проведения входного контроля не нарушается целостность пломб завода - изготовителя и поверителя, то есть прибор учёта электроэнергии не снимается с гарантии.

Приём прибора учёта электроэнергии от потребителей для проведения входного контроля осуществляется, в лаборатории филиалов электрических сетей ПАО «Россети Кубань», на участках развития и реализации услуг, расположенных на территории РЭС, а также в Центрах обслуживания клиентов. Адреса мест подачи заявлений на проверку прибора учета Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Клиентам». Прибор учёта электроэнергии, предоставленный потребителем для проведения входного контроля, должен быть возвращён ему в десятидневный срок с соответствующим заключением.

Кроме того сообщаем, что некоторые предприниматели Краснодарского края, в целях повышения качества обслуживания покупателей, централизовано проводят входной контроль приборов учёта электроэнергии в лабораториях Общества для их дальнейшей реализации через торговую сеть.

Вопрос:

3. Как провести замеры параметров качества электроэнергии в собственном домовладении потребителю услуг ПАО «Россети Кубань»?

Ответ:  

Проведение замеров показателей качества электроэнергии по заявкам граждан испытательная лаборатория ПАО «Россети Кубань» не осуществляет, поскольку не имеет аккредитации на данный вид деятельности. 

Для проведения подобных замеров в своем домовладении Вы можете обратиться в испытательную лабораторию по контролю качества электроэнергии, аккредитованную на компетентность и независимость, и осуществляющую свою деятельность на возмездной основе.

Перечень аккредитованных испытательных лабораторий можно найти в Едином реестре сертификатов соответствия на сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).